Foire Aux Questions (FAQ)

- Quels produits propose NEOAGRI ?

Nous proposons une large gamme de matériels agricoles, équipements de motoculture, pièces, accessoires et outillages destinés aux professionnels et aux particuliers.

- Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous assurons la livraison sur l'ensemble du territoire français. Certaines zones peuvent nécessiter des délais supplémentaires selon les transporteurs.

- Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon la disponibilité des produits et la destination. Les informations de livraison sont communiquées lors du traitement de votre commande.

- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors de la validation de votre commande, notamment les cartes bancaires et les virements bancaires.

- Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards actuels afin de garantir la confidentialité de vos informations.

- Puis-je retourner un produit ?

Oui. Conformément à notre politique de retours et remboursements, vous disposez d'un délai légal pour exercer votre droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.

- Comment suivre ma commande ?

Dès qu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous est communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre commande.

- Que faire si mon colis est endommagé ?

Nous vous invitons à nous contacter rapidement à réception du colis et à joindre des photographies afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.

- Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@neoagri.com

- Où est située votre entreprise ?

13 chemin du Piloir, 44360 Vigneux-de-Bretagne, France.