Foire Aux Questions (FAQ)
- Quels produits propose NEOAGRI ?
Nous proposons une large gamme de matériels agricoles, équipements de motoculture, pièces, accessoires et outillages destinés aux professionnels et aux particuliers.
- Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous assurons la livraison sur l'ensemble du territoire français. Certaines zones peuvent nécessiter des délais supplémentaires selon les transporteurs.
- Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la disponibilité des produits et la destination. Les informations de livraison sont communiquées lors du traitement de votre commande.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors de la validation de votre commande, notamment les cartes bancaires et les virements bancaires.
- Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards actuels afin de garantir la confidentialité de vos informations.
- Puis-je retourner un produit ?
Oui. Conformément à notre politique de retours et remboursements, vous disposez d'un délai légal pour exercer votre droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
- Comment suivre ma commande ?
Dès qu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous est communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre commande.
- Que faire si mon colis est endommagé ?
Nous vous invitons à nous contacter rapidement à réception du colis et à joindre des photographies afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
- Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@neoagri.com
- Où est située votre entreprise ?
13 chemin du Piloir, 44360 Vigneux-de-Bretagne, France.